Devoluciones, reclamaciónes
Devoluciones, reclamaciónes
Cancelaciónes, reclamaciónes y devoluciones están acceptados solamente, cuando indicados de antemano con claro argumento y escrito (por e-mail) confirmado.
Tiene que controlar nuestra entrega, dentro de 8 días para guardar la derecha a algúna reclamación posible. Dentro este plazo las reclamaciónes deben que ser entrados aquí con nosotros.
El cliente siempre paga los gastos de las devoluciones y devoluciones están solamento acceptados cuando todavía en la caja y/o el carton original.
Para crear un pedido de devolución, simplemente inicie sesión en su cuenta y haga clic en "Mis pedidos" a la izquierda.
Haga clic en el pedido correspondiente (Ver) y desplácese hasta el final de la lista. Allí verás dos botones. Haga clic en "Devolver artículo(s)" y siga los pasos siguientes.
Nos pondremos en contacto con usted lo antes posible por correo electrónico (no se generará una confirmación automática de recepción).
